Necsy è lieta di annunciare l’avvio della collaborazione con Lion Solution (https://www.lionsolution.it/)

Stiamo parlando della prima società informatica partner di SuiteCRM, il software open source leader di mercato che consente di migliorare la Customer Experience delle proprie soluzioni di Contact Center.
L’integrazione con SuiteCRM assicura la possibilità di gestire al meglio il rapporto con il cliente mediante lo svolgimento, con più efficienza e rapidità, di attività come:
• email marketing
• telemarketing
• lead generation
• reporting
• gestione ticket ed assistenza post vendita

L’integrazione di UniContact con SuiteCRM permette di moltiplicare le funzionalità di entrambe le soluzioni (Contact Center e CRM), con l’obiettivo di supportare i clienti a 360 gradi, garantendo una soluzione che sincronizzi le attività di comunicazione e gestione tecnica e commerciale dell’organizzazioni di Customer Service del front-office e del back-end.